Tuesday, October 10, 2006

Motores de búsqueda 2

Yo enlazo, tú enlazas, nosotros pagerankeamos

Estrategias para escalar en los listados

La optimización interna del sitio Web de una empresa es el primer paso en su estrategia de posicionamiento en Internet. En un artículo previo nos referimos a ello, y comentábamos que Google, uno de los principales motores de búsqueda, utiliza un procedimiento distinto a Yahoo y MSN para otorgar las posiciones en sus resultados. Esto nos lleva al segundo paso: la optimización externa.

Para Google, lo más importante son los enlaces externos (inbound links). Es decir, los enlaces que otros sitios hacen a nuestro sitio. Y aquí cuenta la calidad, más que la cantidad de los mismos. Toda página indizada recibe una calificación, llamada pagerank, basada precisamente en el pagerank de los enlaces entrantes. Esta propiedad se "hereda" en cierta medida del sitio origen al sitio destino del enlace. Además, es aconsejable que el texto del enlace en la página original sea relevante para nuestras palabras clave, escogidas de antemano.

En el caso de una empresa grande, es común que otros sitios enlacen al suyo por iniciativa propia, pero a medida que la empresa es menos visible, o más especializada, hay que buscar generar estos enlaces. Y el lugar para empezar son los directorios.

Con mucho, el más importante de los directorios de Internet es el Open Directory Project (propiedad de AOL), cuyos datos son retomados por más de 350 portales y motores en Internet, entre ellos el que nos (pre)ocupa.

El procedimiento es ingresar al directorio y la categoría deseada dentro del mismo, y desde ahí sugerir la inclusión de nuestro sitio. Ahora bien, como este directorio es actualizado por editores de carne y hueso, puede tomar hasta meses que incluyan nuestro sitio.

Otro paso importante es sugerir nuestro sitio en todos aquellos directorios genéricos que sea posible (por ejemplo, todos los de habla castellana, todos los de México, etc...). Poco a poco se irá creando una red de enlaces relevantes que mejorarán nuestra visibilidad en la Web.

A los sitios que hablan sobre nuestro giro, pero que no son competencia directa, se les puede pedir que incluyan un enlace al nuestro. Muchas veces pedirán un enlace a cambio. Dentro de estos, existen directorios de nicho, que resultan muy útiles.

Una manera interesante de obtener una lista de sitios relevantes es observar a aquellos competidores que ya poseen una buena posición, y averiguar qué sitios tienen enlaces hacia ellos. El comando es simple: en Google, se pone "link:www.elsitiodenuestracompetencia.com" y nos da una lista de todas aquellas páginas que enlazan a su sitio. Descartamos las que son subpáginas del mismo, y nos ponemos en contacto con los restantes para pedirles un enlace.

Con los servicios de intercambio de enlaces hay que tener mucho cuidado, sobre todo con los automatizados, como las "granjas de enlaces" o los sitios de registro automático gratuito, pues están bien identificados por los motores de búsqueda y podrían resultar contraproducentes. Es por eso que el intercambio de enlaces es mejor hacerlo de webmaster a webmaster y entre sitios de contenido relacionado. Además resulta mucho más efectivo.

Por último, la vieja frase sigue siendo cierta: Content is King, así que una buena idea es escribir artículos especializados con enlaces basados en texto relevante en el cuerpo del artículo, y someterlos a los servicios que se encargan de distribuirlos. Si otros webmasters retoman el texto para sus sitios, esto genera un efecto positivo no sólo en el ranking de los motores, sino en tráfico directo. Otra manera de manejar contenidos es generar un boletín periódico de suscripción gratuita, que permitirá además generar una base de datos de potenciales clientes. O de plano, entrar a la blogosfera: asignar a alguien de la empresa a quien se le facilite "echar rollo" para mantener un blog interno, rico en enlaces, noticias y palabras clave.


Directorios mexicanos:

mexicochannel.net

www.sbel.com.mx

www.yellow.com.mx

www.mexicoglobal.com

www.directorio.com.mx

Distribuidores de artículos gratuitos

www.articulosgratis.com

www.linkses.com/articulos/index.asp

www.articulo.org

Administración de boletines

www.domeus.es

Blogs gratis

www.bitacoras.com

www.blogia.com


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Sunday, October 08, 2006

Motores de búsqueda 1

En busca del cliente desconocido

La efervescencia de la Web ha dejado claro que todas las empresas deben tener un sitio. Pero no ha sido tan claro que éste puede ser parte intrínseca del negocio, y ampliar el universo de clientes potenciales.

Para esto, es fundamental que el sitio sea fácil de encontrar para quien busque información sobre productos o servicios relacionados con nuestro giro.

El usuario típico abrirá su navegador, irá a una página de búsqueda, tecleará sus palabras clave y hará clic. El motor de búsqueda devolverá todas aquellas páginas relacionadas con estas palabras que haya indizado previamente, ordenadas por algún criterio de relevancia. El problema es que los resultados pueden ser miles, o decenas de miles. Ordenados a razón de 10 por página, es poco útil, por decir lo menos, estar más allá de la posición 30.

¿Cómo cambiar esta situación? La respuesta empieza por la optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) de nuestro sitio.

Si bien hay otros modos de generar un alto volumen de visitas, en el largo plazo la optimización dará mejores frutos, y tiene el beneficio adicional de que nos hará pensar cuidadosamente los contenidos incluidos en nuestras páginas.

En México, como en muchos otros países, tres de los motores de búsqueda más visitados son Google, Yahoo y MSNSearch (que provee los resultados para el portal Prodigy MSN). Juntos, controlan cerca de 80% del mercado. La posición de nuestro sitio en sus resultados depende de que haya sido incluido en su base de datos y de la "calificación" que haya obtenido al ser evaluado por el algoritmo particular de cada motor.

Pero estas posiciones son generadas dinámicamente, a partir de las palabras clave que utiliza el usuario. Así que el objetivo es que nuestro sitio alcance una de las primeras posiciones respecto de aquellas búsquedas pertinentes a nuestros productos o servicios. De nada sirve generar mucho tráfico de gente que no es nuestro público meta.

Aquí conviene hacer un poco de investigación para encontrar los términos (keywords) que la gente más utiliza para buscar lo que ofrecen empresas como la nuestra. Estos no son necesariamente los que nosotros estamos más acostumbrados a usar, pero conviene utilizarlos porque hay más búsquedas con esas palabras.

Por supuesto, tenemos que incorporar los términos en nuestro copy, o texto publicitario dentro de nuestras páginas. Asimismo, conviene dar un título específico a cada página y utilizar enlaces basados en texto, o bien usar el atributo ALT para dar una descripción textual a nuestros enlaces basados en gráficos (por ejemplo botones y logos), así como a nuestras fotos e ilustraciones, pues todo esto es indizado por los crawlers, o rastreadores. Por último, y a pesar de que los motores de búsqueda actuales no les otorgan tanto peso, conviene usar las META TAGS, diseñadas para dar información relevante a éstos.

Estas etiquetas son códigos invisibles para el usuario que pueden proporcionar todo tipo de información, pero las más importantes son: el Título de la página, la Descripción (que algunos buscadores utilizan para colocar en los resultados de la búsqueda) y las tristemente célebres Palabras clave, que se han desprestigiado porque algunos webmasters las usaban para atraer tráfico de manera engañosa.

Ahora tenemos que dar de alta nuestro sitio en los motores de búsqueda (ver recuadro), aunque ellos alegan que no es necesario, porque eventualmente lo encontrarán.

Pero volvamos a los algoritmos. Si investigamos las palabras clave, escribimos cuidadosamente nuestro copy y demás textos que dan estructura a las páginas, y damos de alta el sitio, lo más probable es que aparezca en unos cuantos días en MSNSearch y en Yahoo, en posiciones relativamente buenas, pero no así en Google, que da mucho peso a los enlaces externos hacia nuestro sitio (inbound links). ¿Una solución?: dar de alta nuestro sitio en todos los directorios que ordenan los sitios por categorías. Conforme éstos acepten nuestra solicitud, nuestra posición en Google subirá, y también en los demás.

Algunos sitios donde podemos investigar los keywords más frecuentes:

Overture (propiedad de Yahoo):

http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

Herramienta para palabras clave (keyword sandbox) de Google:

https://adwords.google.com/select/KeywordSandbox

Para dar de alta un sitio:

Yahoo

http://mx.search.yahoo.com/free/request

Google

http://www.google.com.mx/addurl/

T1MSN Search

http://search.t1msn.com.mx/docs/submit.aspx

Open directory project:

http://dmoz.org/ (picar en Español>Regional>México, buscar la categoría y picar en agregar URL)

Saturday, October 07, 2006

El mundo cambia a Web 2.0

Según Thomas L. Friedman, si bien la Tierra no es plana, el mundo se ha "aplanado", debido a la influencia del cambio tecnológico y el cambio social (The World is Flat). Este proceso acelerado de globalización requiere nuevos modelos para encarar los negocios y el trabajo, si queremos aprovechar la oportunidad de las fronteras que se diluyen, por lo menos en el ámbito de la Web.

No es descabellado ahora buscar un mercado global para nuestras iniciativas de negocios locales. Tampoco lo es formar equipos de trabajo cuyos integrantes se encuentren en ciudades distintas, incluso en continentes distintos. Podemos tener clientes en el extranjero e interactuar con ellos a través de algunas herramientas que la tecnología de la información pone ahora a nuestro alcance con más facilidad que nunca. Nosotros mismos podemos trabajar desde cualquier lugar con conexión a Internet.

A muchas de estas herramientas se les engloba bajo el concepto de Web 2.0, y forman parte de una nueva generación tecnológica que comparte, a decir de Tim O'Reilly, algunas de las siguientes características:

  • Utilizan la web como plataforma (no más conflictos entre Mac, Windows, Linux et al.)

  • Hacen uso de la inteligencia colectiva (bases de datos y aplicaciones que se recrean a partir de la retroalimentación de muchos)

  • Los datos (su calidad y volumen) hacen las veces del Intel inside, es decir, dan el sello de confianza a un determinado sitio o aplicación

  • Se termina con los ciclos de liberación de software, y se da lugar a un proceso continuo de "mantenimiento" de las aplicaciones, con retroalimentación de los usuarios.

  • Se utilizan modelos de programación ligeros, cuyos componentes son fácilmente recombinables y conectables con otros.

  • El software va más allá del artefacto sobre el que se utiliza.

  • Se enriquece la experiencia del usuario.

Colaborar en documentos

Son muchas las herramientas de colaboración que se pueden encontrar en la Web, pero podemos empezar por lo más sencillo: los documentos de texto. Aquí, la mayoría de los programas disponibles emulan el estándar de facto: Microsoft Word. Lo importante es que permiten, cada uno a su modo, compartir el documento en elaboración, de manera que varias personas pueden trabajar en él al mismo tiempo, o casi. Estas herramientas llevan un registro detallado de las versiones del documento, lo que permite volver a una versión anterior en cualquier momento, así como comparar versiones.

Hay muchos casos en los que es necesaria la participación de varias "cabezas" en la confección de un documento, por ejemplo en la elaboración de "copy" para folletos, sitios y campañas publicitarias; en el manejo de boletines de prensa en coordinación con una empresa de relaciones públicas; en la elaboración de propuestas de negocios o contacto inicial con potenciales socios; descripciones de producto, manuales, noticias o memos internos, presentaciones y un largo etcétera.

Las herramientas

Wideword: El más sencillo de todos. No requiere contraseña. Genera una dirección única encriptada no accesible a los motores de búsqueda. Se invita a los colaboradores enviándoles un correo con la dirección de la página. No exporta ni importa, pero se puede copiar y pegar. Se puede añadir notas a los documentos. https://wideword.net/

Writeboard: No maneja botones para dar formato, sino que se hace a través de códigos sencillos. Fuera de esto, tiene un manejo excelente de versiones, y se puede usar en conjunto con una herramienta de gestión personal llamada Backpack. Puede exportar como texto o como mail. Tiene un sistema de comentarios. http://www.writeboard.com/

Zoho Writer: La interfase más elegante y sencilla. Muy intuitivo y completo, permite importar, exportar como Word, PDF, u OpenOffice, publicar en un blog, mandar por mail, colaborar y manejar versiones. No usa notas. http://www.zohowriter.com/

Rallypoint: El más robusto, sobre todo para organizar los documentos creados en directorios y administrar los privilegios de acceso con el mayor detalle. Exporta a Word, PDF y OpenOffice, permite comentarios, archivos adjuntos e insertar imágenes, Flash o multimedia. http://www.rallypointhq.com/

Thursday, May 25, 2006

Dice Websense que los hombres pasamos 2.3 horas diarias en promedio en Internet. I say let's do it.

Sunday, April 16, 2006

MEXICO SA

Carlos Fernández-Vega hace un interesante recuento de las empresas mexicanas translatinas, es decir, con inversión fuera de sus (nuestras) fronteras: MEXICO SA

Friday, March 10, 2006

Los mexicanos en Forbes

Diversos latinoamericanos en lista de multimillonarios de Forbes

La agencia AP reporta los multimillonarios latinoamericanos que se encuentran en la lista de los hombres más ricos del mundo de la revista Forbes. Entre ellos, los mexicanos.

"El más destacado es el mexicano Carlos Slim Helú, considerado el tercer hombre más rico del planeta con una fortuna de 30.000 millones de dólares. Slim es propietario de diversas empresas, entre ellas Teléfonos de México.

Otros mexicanos que también se encuentran en la lista son Jerónimo Arango, en el lugar 134 con 4.600 millones; Ricardo Salinas Pliego y familia con 3.100 millones en el lugar 221 y Alberto Bailleres, con 2.800 y ubicado en el lugar 245.

Más abajo en la lista están María Asunción Aramburuzabala con 2.000 millones de dólares; Roberto Hernández Ramírez con la misma cifra, Lorenzo Zambrano y familia con 1.800 millones; Emilio Azcárraga Jean con 1.700 millones; Alfredo Harp Helú con 1.400 millones e Isaac Saba Raffoul y familia, con 1.400 millones."

Carlos Slim en wikipedia (inglés)
Jerónimo Arango en wikipedia (inglés)
List of mexican billionaires

Friday, March 03, 2006

Libro de negocios gratuito en línea

The New Entrepreneur: Bruce Judson's Go It Alone! The Secret to Building A Successful Business on Your Own

La editorial HarpersCollins prueba con este libro el modelo de negocios basado en ingresos por publicidad, permitiendo que las visitas lean el libro completo en línea.

Monday, February 27, 2006

A la caza de links

Una de las habilidades principales si se quiere hacer negocios en línea es la de lograr un buen posicionamiento del sitio en cuestión en los motores de búsqueda o search engines. Este posicionamiento debe ser, además, relevante para el tema del sitio, de manera que si obtenemos muchas visitas, tengamos una buena probabilidad de que algunas de ellas se conviertan en clientes.
Como webmaster de www.tapetesferdows.com estoy analizando la posición actual del sitio para ciertas palabras o frases clave (keywords). A partir de ahí, se pueden tomar decisiones para la promoción del mismo.
Por ejemplo, para las keywords Tapetes Orientales, hoy aparece en las siguientes posiciones:

En Yahoo: posición 14 de 2,090
En T1MSN: posición 6 de 1,489
En MSNSearch: posición 4 de 1,506 (justo arriba de Tufan)
En Google México comienzan los problemas: no lo encontré en los primeros 200 resultados.

¿A qué se debe esto?: Sencillamente a que los criterios de google para indexar (sería más correcto indizar) un sitio son diferentes, y le otorgan mucho peso a los inbound links o enlaces entrantes al sitio. Es decir, que el sitio tiene que estar incluido en forma de enlace en páginas externas, que a su vez pueden tener mayor o menor jerarquía en el propio índice de google, y por lo tanto, le heredan parte de ese prestigio al sitio que enlazan.

Así que la estrategia es buscar enlaces externos. ¿Cómo? Esa es materia de otro post.

Tuesday, February 14, 2006

Búsqueda circular en Technorati: brrreeeport

Technorati Search: brrreeeport: "brrreeeport "

Scoble lo inició, otros lo siguieron. Es sólo un juego viral, y este post una prueba para ver si este blog es susceptible de contraerlo.

Tuesday, February 07, 2006

The ads start making sense

Hoy fue aprobado este blog para el programa AdSense, por lo que los anuncios que aparecen en lo alto comienzan a estar relacionados con el tema del mismo. Por lo menos así es la teoría. Iremos checando en el camino.

Friday, February 03, 2006

Boletín Mente de Negocios

Estoy comenzando a editar el boletín "Mente de Negocios", al cual te puedes suscribir en la cajita que se encuentra en la franja derecha del blog.

The Domain Name Game

Estoy explorando el juego de los nombres de dominio. Pronto pondré en subasta el dominio www.ideafever.com. A ver qué tal funciona...

Un post notable

Creating Passionate Users: Crash course in learning theory

Principios de teoría del aprendizaje de gran alcance en pocas líneas. Me gustó especialmente la conclusión: "Si lo enseñas, ellos vendrán"

Wednesday, January 25, 2006

Estadísticas del blog

Para tener éxito, hay que monitorear los proyectos. Por eso añado ahora StatCounter, un servicio gratuito de estadísticas que sigue un modelo de negocios interesante.

Start making AdSense

Este blog explora las ideas y las prácticas exitosas y/o innovadoras en los negocios. Se trata, entre otras cosas, de que el sitio mismo sea una fuente de ingresos. Por eso nos damos de alta en Google AdSense, un programa de anuncios que tiene este potencial, siempre que el sitio tenga suficiente tráfico y parte de él haga clic en ellos.

Probando BlogJet

Estoy probando esta aplicación - BlogJet. Sirve para redactar y publicar mensajes en los blogs sin necesidad de ir al sitio. Realmente parece funcionar bien. Puedo reeditar y publicar varias veces este mensaje y lo actualiza en el sitio.

Monday, January 23, 2006

Una idea de un millón de dólares

The Million Dollar Homepage - Blog ¿Has oído hablar de la Página del millón de dólares? En la búsqueda de historias de negocios novedosas, esta es realmente ejemplar. En el enlace podrás verla paso a paso contada por su creador, Alex Tew.